区委、区政府决定建立万州区行政审批服务大厅，是深化行政审批制度改革，促进政府职能转变，切实推行政务公开，规范行政依法行为，加强部门作风建设，改善发展环境的重大举措，也是适应入世需要，简化办事程序，提高办事效率，展示万州形象，为公民、法人和其他组织提供优质服务的窗口。大厅建筑面积2300平方米，于2003年1月1日投入运行。

首批进驻行政审批服务大厅的有区计委、区经委、区外经委、区商委、区建委、区国土资源局、区房管局、区市政委、区交通局、区环保局、区旅游局、区工商分局、区国税局、区地税局、区烟草局、区农业局、区林业局、区水农局、区公安分局、区药监分局、区劳保局、区文体局、区卫生局、区民政局、区气象局、区粮食局、区财政局、区统计局、区司法局、区质监局、区物价局、区编办、区教委、区广电局、区残联42个单位，分设独立窗口和综合窗口，共办理416项审批、许可等服务项目。从1月1日起，上述审批事项，均在大厅接件办理，任何部门一律不得在大厅外受理。

万州区行政审批服务大厅将以“规范、高效、便民、廉洁”为服务宗旨，行政审批实行服务内容、办理程序、申报材料、承诺时限、收费标准“五公开”；办理实行即办件、承诺件、答复件、联办件、报批件“五件式”办件制。为接受广大群众的监督和投诉，区纪委、区委组织部、区监察局参与大厅监督工作，并受理各类投诉。

大厅设立管委会，直属区政府正处级事业单位，定编11人，内设综合科、督查科、投诉科。大厅将以群众满意为服务标准，努力争创一流服务水平。

大厅办公地址：万州区18号